Aujourd'hui, l'imprimante n'est pas un périphérique spécial. Le travail lié aux documents textuels ou graphiques implique un besoin périodique d’imprimer des fichiers. Cependant, des situations désagréables peuvent se produire dans lesquelles l'impression est sous la forme de feuilles noires. Que faire dans une telle situation?
Pourquoi l’imprimante produit-elle des feuilles noires?
Fondamentalement, ce genre de problème se trouve dans les appareils laser. En règle générale, les feuilles noires sont imprimées après avoir rempli la cartouche ou lors du démarrage initial. Tout d’abord, vous devez vérifier si toutes les pièces sont installées dans l’appareil. Ensuite, vous devez essayer de laisser l’imprimante seule pendant quelques heures. Relancez ensuite l'impression test.
Si le problème n'est toujours pas résolu, il est nécessaire de prendre en compte la cellule photoélectrique (tambour) de l'appareil. Il s’agit d’une partie de la cartouche, qui est un tube creux en alliage d’aluminium recouvert d’un matériau photoconducteur. Les engrenages sont situés sur les côtés. Si le tambour est allumé, il est impossible de le restaurer vous-même sans équipement.
À l'aide! La cellule photoélectrique est sensible aux rayons lumineux; par conséquent, lors du remplissage de la cartouche, il est nécessaire de l’envelopper.
Des contacts de cartouche sales peuvent également provoquer des feuilles noires. Pour résoudre le problème, il est nécessaire d’inspecter et de nettoyer les contacts de toute contamination.
En outre, l'imprimante elle-même peut être la source du problème. Pour le vérifier, vous devez installer votre cartouche sur un autre périphérique et vérifier la qualité du travail. Si le document a été imprimé sans fond noir, vous devez contacter le centre de service. Ce genre de problème est presque impossible à résoudre.
De plus, le matériau utilisé peut être la cause des feuilles noires. Vous ne pouvez pas utiliser de papier de télécopie pour l'imprimante laser. Cela est dû au fait que de telles feuilles ont tendance à noircir lorsqu'elles sont chauffées.
Pourquoi imprimer uniquement en noir?
L'une des principales raisons de l'impression en noir et blanc est le mauvais paramétrage. Pour afficher les paramètres, vous devez vous rendre dans les "propriétés de l'imprimante" avant d'imprimer. Ensuite, sous l'onglet "Graphiques", sélectionnez "Options supplémentaires", puis décochez les cases en regard de: "Imprimer tout le texte en noir" et "Imprimer tout le texte avec occultation".
Certains modèles de tels périphériques risquent de ne pas fonctionner correctement en raison d'un manque d'encre dans la cartouche. Dans ce cas, le système peut utiliser d'autres couleurs comme substitut. Pour commencer, vous devez remplir la cartouche ou la remplacer.
Une mauvaise encre et des cartouches incorrectes peuvent également interférer avec le fonctionnement du périphérique. Si vous utilisez des fournitures de mauvaise qualité, la buse de l'imprimante risque de se boucher. Il est possible de nettoyer la tête à l'aide du panneau de commande de l'appareil. Pour ce faire, l’imprimante doit trouver le bouton Arrêter / Réinitialiser, puis appuyer et maintenir pendant 3 secondes. Ensuite, le processus de nettoyage va commencer.
À l'aide! Pendant le nettoyage, le voyant d'alimentation du panneau de commande de l'imprimante doit clignoter.
Pourquoi l’imprimante imprime-t-elle avec des rayures?
Les cas sont fréquents lorsque des bandes apparaissent sur les documents lors de l’impression de fichiers. Dans ce cas, les bandes peuvent être horizontales et verticales, étroites et larges. Tout d’abord, la cause du défaut est l’usure de pièces due au fonctionnement à long terme du dispositif d’impression. Pour les appareils laser, des bandes peuvent apparaître pour les raisons suivantes:
- La cartouche est endommagée.
- Pas assez d'encre;
- Le dispositif de déchets est plein;
- La cellule photoélectrique est endommagée.
Pour les imprimantes à jet d'encre, les raisons suivantes sont courantes:
- L'encre s'épuise;
- Le mécanisme d’impression est bouché par de l’encre séchée;
- La tête d'impression est défectueuse.
Tout d’abord, vérifiez le niveau d’encre. Pour ce faire, exécutez le programme de contrôle. Ensuite, allez à la section "Service" ou "Service" et lancez l’analyse. Si l'encre est épuisée, remplacez ou remplissez la cartouche.
À l'aide! Pour les imprimantes dotées d'un système d'alimentation en encre continue (CISS), les niveaux d'encre sont évalués visuellement.
Après avoir vérifié l'encre, nettoyez la tête. Il est recommandé d'effectuer le nettoyage par programme:
- Exécutez l'utilitaire;
- Allez dans la section "Service" / "Service";
- Commencez le nettoyage.
Si le problème persiste, il est nécessaire de répéter le nettoyage 2-3 fois de plus. Pour les imprimantes avec filtres CISS, vérifiez et remplacez-les si nécessaire. Selon le modèle, la tête d'impression peut être située à la fois dans le périphérique (Epson) et dans la cartouche (HP, Cannon).
En cas d’utilisation rare du MFP ou de l’imprimante, il est recommandé de l’utiliser au moins une fois par semaine. De plus, il suffit de l'allumer. En cas de panne de l’imprimante elle-même, n’essayez pas de la réparer vous-même. Apportez l'appareil à un centre de service pour obtenir un diagnostic et déterminer la cause de la panne et le coût de la réparation. Dans certains cas, il est préférable d’acheter une nouvelle imprimante. Sélectionnez avec soin les cartouches ainsi que les pièces de rechange pour les réparations auprès de fabricants de confiance.
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